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Zelopa

Le crédit, plus simple à suivre.

Avec Zelopa, faites votre demande de crédit et suivez votre dossier, vos échéances et vos remboursements dans un même espace.

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Un même suivi, deux points de vue

Découvrez comment un client et une équipe de crédit peuvent suivre un dossier avec Zelopa.

Exemple interactif — données fictives.
Exemple interactif — données fictives.

Mes demandes

Zelopa Express · Demande envoyée le 4 novembre

En cours d’examen

Montant demandé

100 USD

Suivi de la demande

  • Demande envoyée

    4 novembre

    Fait

  • Examen par l’équipe Zelopa

    Depuis le 5 novembre

    En cours

  • Décision

    Affichée ici dès qu’elle est prise

    À venir

Prochaine étape

Décision de l’équipe Zelopa

L’équipe Zelopa examine votre demande. Sa décision s’affichera ici.

Pour les clients

Votre parcours, étape par étape

  1. 1. Créez votre compte

    Inscrivez-vous et remplissez votre demande d’accès.

  2. 2. Demandez un crédit

    Une fois votre accès validé et les conditions remplies, choisissez un produit et envoyez votre demande.

  3. 3. Suivez votre dossier

    Consultez l’avancement de votre demande. Si votre crédit est accordé, retrouvez vos échéances et vos remboursements enregistrés.

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Pour les équipes de crédit

Vos dossiers, votre équipe, une vue d’ensemble.

Examinez les demandes, retrouvez l’historique des décisions et suivez les crédits et les remboursements dans un même espace.

  1. 1. Demandes

    Examinez chaque demande et retrouvez l’historique des décisions.

    Exemple — données fictives

    Demandes de crédit

    File d’examen · Par date de réception

    3 à examiner

    • Aline M.

      ZLP-0001 · reçue le 4 nov.

      100 USDÀ examiner

    • Josué K.

      ZLP-0002 · reçue le 5 nov.

      250 USDÀ examiner

    • Grâce B.

      ZLP-0003 · reçue le 6 nov.

      60 USDÀ examiner

    Dossier à examiner

    Aline M. · ZLP-0001

    Produit
    Zelopa Express
    Montant demandé
    100 USD
    Accès validé
    2 nov.

    Chaque décision est conservée dans l’historique du dossier.

  2. 2. Crédits

    Suivez le reste à rembourser et les échéances de chaque crédit.

    Exemple — données fictives

    Crédits

    Crédits en cours · Reste à rembourser par crédit · au 8 nov.

    3 actifs

    • Aline M.

      ZLP-0001 · Zelopa Express

      80 USDÀ jour

    • Patrick N.

      ZLP-0004 · Zelopa Express

      35 USDÉchéance aujourd’hui

    • Esther L.

      ZLP-0005 · Zelopa Express

      15 USDEn retard

    Reste à rembourser

    130 USD

    Crédits en cours
    3
    Échéance en retard
    1

    Totaux regroupés par devise. Ouvrez un crédit pour voir ses échéances et ses remboursements.

  3. 3. Rappels

    Repérez les échéances du jour ou en retard et notez chaque prise de contact.

    Exemple — données fictives

    Rappels

    Échéances à suivre · Contacts à prévoir · au 8 nov.

    3 à suivre

    • Patrick N.

      ZLP-0004 · Éch. 8 nov.

      35 USDÉchéance aujourd’hui

    • Esther L.

      ZLP-0005 · Éch. 3 nov.

      15 USDEn retard

    • Aline M.

      ZLP-0001 · Éch. 15 nov.

      20 USDÀ venir

    Dernier suivi noté

    Esther L. · ZLP-0005

    Résultat
    Sans réponse
    Noté le
    4 nov.

    Notez le résultat de chaque prise de contact avec le client.

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L’essentiel à savoir

Des rôles clairs, dès le départ.

L’équipe Zelopa prend les décisions

Elle examine chaque demande et décide d’accorder ou non le crédit.

Vérifiez les frais avant de payer

Des frais peuvent s’appliquer à certaines étapes. Contactez l’équipe Zelopa pour connaître les montants et les moyens de paiement acceptés.

Besoin d’aide ?

Une question sur votre dossier ou sur l’utilisation de Zelopa ? Écrivez-nous sur WhatsApp.

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Questions fréquentes

Puis-je demander un crédit dès mon inscription ?

Après validation de votre accès, si vous remplissez les conditions applicables.

Qui décide d’accorder mon crédit ?

L’équipe Zelopa examine votre demande et prend la décision.

Où puis-je voir mes échéances et remboursements ?

Dans votre espace Zelopa, sous « Mes crédits » et « Mes paiements ».

Puis-je payer directement sur Zelopa ?

Pas pour le moment. Pour connaître les moyens de paiement acceptés, contactez l’équipe Zelopa.

Comment découvrir Zelopa pour mon équipe de crédit ?

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